Politique d’expédition

Expédition

Chez Héritage Sélection, chaque commande est préparée avec le plus grand soin afin de vous offrir une expérience d’achat à la hauteur de nos exigences de qualité et d’élégance.

Préparation

Chaque pièce est soigneusement vérifiée, emballée et expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation de votre commande.
En période de forte demande, ce délai peut être légèrement prolongé.

Livraison

Héritage Sélection propose une livraison au Canada, aux États-Unis ainsi qu’à l’international.
Les options disponibles sont indiquées lors du passage en caisse, en fonction de votre adresse.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande.
Selon votre localisation et le montant de votre panier, la livraison peut être offerte.

Délais

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • Canada : 1 à 7 jours ouvrables

  • États-Unis : 6 à 10 jours ouvrables

  • International : 6 à 15 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les conditions de transport.

Suivi

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est communiqué afin de vous permettre de suivre votre colis en toute transparence.

Transport

Une fois confiée au transporteur, votre commande relève de sa responsabilité.
Héritage Sélection ne saurait être tenu responsable en cas de perte, vol ou dommage survenu durant l’acheminement.

Douanes et taxes

Pour les livraisons hors Canada (États-Unis, Union européenne, 
Royaume-Uni et autres destinations), les prix affichés n'incluent pas 
les taxes locales (TVA) ni les droits de douane applicables.

Ces frais sont déterminés par les autorités douanières du pays de 
destination et perçus directement par le transporteur lors de la 
livraison. À titre indicatif :

  • Union européenne : TVA de 20% sur la valeur du colis, pouvant s'ajouter à d'éventuels droits de douane et frais de dédouanement
  • Royaume-Uni : TVA applicable selon la réglementation en vigueur
  • États-Unis : droits de douane selon la valeur déclarée

Ces frais demeurent entièrement à la charge du client et sont payables au transporteur à la réception. Nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays avant de finaliser votre achat.

Retours internationaux
Les frais de douane et taxes payés lors de l'importation ne sont pas 
remboursables par Héritage Sélection en cas de retour, ceux-ci relevant 
des autorités locales. Consultez notre politique de retour pour les détails.

Informations de livraison

Nous vous invitons à vérifier attentivement vos informations avant validation de votre commande.
Héritage Sélection ne pourra être tenu responsable des erreurs de livraison liées à des informations inexactes.